Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes controlarlos. Sin letra pequeña.
En 30 segundos
Qué datos
Los que nos das al reservar la auditoría (nombre, email y lo que nos cuentes de tu negocio) y, si lo aceptas, datos de navegación.
Para qué
Para preparar y celebrar la reunión, responderte y, si trabajamos juntos, prestarte el servicio.
Con quién
Solo con proveedores que nos ayudan a dar el servicio (agenda, alojamiento, analítica). Nunca vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir, borrar u oponerte cuando quieras escribiendo a hola@pereroviraia.com.
Información básica
| Responsable | Pere Rovira Badrenas (JIA Consulting) · NIF [COMPLETAR] · hola@pereroviraia.com |
| Finalidades | Gestionar tu reserva y la reunión de auditoría, responder tus consultas, prestar los servicios contratados, mostrar la demo del agente de voz y, con tu permiso, analizar el uso de la web. |
| Legitimación | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo y tu consentimiento. |
| Destinatarios | Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento). No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. |
| Transferencias | Algunos proveedores están en EE. UU.; se hacen con las garantías del RGPD. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. |
Quién es el responsable
- Responsable
- Pere Rovira Badrenas, que actúa con el nombre comercial JIA Consulting
- NIF
- [COMPLETAR: NIF]
- Domicilio
- [COMPLETAR: dirección completa]
- Contacto privacidad
- hola@pereroviraia.com
Qué datos tratamos
Cuando reservas la auditoría gratuita
Nombre, email, empresa y la información que decidas compartir en el formulario del calendario (sector, necesidades, etc.), además de la fecha y hora elegidas. También registramos de qué campaña o enlace llegaste (parámetros UTM) para saber qué canales funcionan.
Cuando nos escribes o trabajamos juntos
Los datos de contacto y el contenido de las comunicaciones y, si contratas, los datos de facturación.
Cuando usas el agente de voz de demostración
Tu voz y la transcripción de la conversación, que se procesan en tiempo real para generar las respuestas. Es una demostración: no compartas datos sensibles.
Cuando navegas
Datos técnicos como la dirección IP, el navegador o las páginas visitadas, por motivos de seguridad y, solo si lo aceptas, de analítica. Más detalles en la política de cookies.
No pedimos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no nos las facilites.
Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar la reserva y la reunión de auditoría | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses desde la reunión si no llegamos a trabajar juntos |
| Hacer seguimiento de tu solicitud y responder tus consultas | Medidas precontractuales e interés legítimo en atender tu petición (art. 6.1.b y f) | Hasta 12 meses desde el último contacto |
| Prestar los servicios contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación y los plazos de prescripción posteriores |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años (Código de Comercio) y plazos de la normativa tributaria |
| Demo del agente de voz | Tu consentimiento al iniciar la llamada (art. 6.1.a) | Máximo 30 días; después se eliminan grabaciones y transcripciones |
| Analítica de la web | Tu consentimiento (art. 6.1.a) | 14 meses en Google Analytics |
| Seguridad de la web | Interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f) | El tiempo imprescindible, en general menos de 3 meses |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad. Tampoco enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato de encargo de tratamiento y únicamente para darnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Raiola Networks, S.L. | Alojamiento de la web | España (UE) |
| Cal.com, Inc. | Calendario y gestión de reservas | EE. UU. |
| Render Services, Inc. | Alojamiento de nuestro CRM interno, donde registramos las solicitudes de auditoría | EE. UU. |
| Retell AI, Inc. | Agente de voz de demostración | EE. UU. |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Analítica web (solo con tu permiso) y tipografías web | UE / EE. UU. |
Además, podremos comunicar datos a administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores tratan datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos, protección frente a intentos de acceso no autorizados, copias de seguridad y proveedores con garantías de seguridad reconocidas.
Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.