Voz · filtrado · derivación

Atención de llamadas

Un agente de IA recibe y entiende las llamadas entrantes: responde lo rutinario, recoge los datos y pasa a una persona solo lo que lo necesita.

Impacto orientativo

Así podría verse el servicio en tu empresa

Escenario: Empresa con unas 40 llamadas al día de consultas repetidas: horarios, estado de pedidos, información básica.

10–16 hahorro estimado por semana

3–6×retorno orientativo en 12 meses

~70 %llamadas resueltas sin persona

< 20 stiempo medio de primera respuesta

Indicadores del escenario

Resolución automática72 %

Satisfacción estimada88 %

Carga del equipo35 %

Cifras orientativas para un equipo medio. En la auditoría las ajustamos a tu volumen real.

Qué aporta

Menos tareas repetitivas para tu equipo y un proceso que se puede medir.

Tu equipo deja de contestar lo repetitivo.

Si pasa a una persona, llega con resumen y datos.

Atención fuera de horario sin ampliar plantilla.

Otros servicios

Primera línea de soporte en chat, email y tickets con tu propio conocimiento.

Agenda, confirma y recuerda citas sin idas y vueltas manuales.

Extrae datos de emails y PDFs y los lleva a tus sistemas sin copiar a mano.

Siguiente paso

En 20 minutos vemos si tiene sentido en tu negocio y qué impacto real podría tener.